Algemene voorwaarden
**Algemene Voorwaarden**
1. **Definities**
- "Verkoper", "wij" of "ons" verwijst naar Pepa Kaarsen puur en zuiver, de eigenaar van de webshop.
- "Klant" of "jij" verwijst naar de persoon die producten koopt via onze webshop.
2. **Toepasselijkheid**
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou als klant en ons als verkoper met betrekking tot de verkoop en levering van kaarsen via onze webshop.
3. **Productinformatie**
- Wij streven ernaar om accurate informatie te verstrekken over onze kaarsen, inclusief beschrijvingen, afmetingen, materialen en geurindrukken. Kleuren kunnen variëren vanwege monitorinstellingen.
4. **Bestellingen**
- Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van onze kant.
5. **Prijzen en Betaling**
- Alle prijzen worden vermeld in Euro (EUR) en zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
- Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze webshop.
6. **Verzending en Levering**
- Verzending vindt plaats naar het door de klant opgegeven afleveradres.
- Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en andere factoren.
7. **Retourbeleid**
- Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele staat.
- De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen, tenzij anders overeengekomen.
8. **Privacybeleid**
- Wij respecteren de privacy van onze klanten en gebruiken persoonlijke gegevens alleen voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze diensten.
- Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid.
9. **Intellectuele Eigendom**
- Alle inhoud op onze webshop, inclusief afbeeldingen, tekst en ontwerpen, is ons eigendom en mag niet worden gereproduceerd zonder onze toestemming.
10. **Aansprakelijkheid**
- Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.
11. **Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting**
- Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in [plaatsnaam].
12. **Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden**
- Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
